Unser Support: Leistungstiefe nach Wunsch

Gut zu wissen: Unsere Remote Database Operations sind kein Nebenprodukt zur Vermarktung überzähliger Datenbankressourcen – wie es bei den üblichen Monopolisten der Fall ist. Für nextevolution gehört dieses neue Segment als eigener Unternehmensbereich zu den tragenden Säulen im Portfolio und ist entsprechend ausgestattet und supported.

Datenbanktechnologien sind für nextevolution als zentraler Bestandteil von ECM- und DMS-Lösungen bereits seit Jahren eine Kernkompetenz. Diese gewachsene Expertise verbinden wir mit unserer strategischen Ausrichtung auf digitale Transformation, Containerisierung, verteilte Infrastrukturen, Big Data und Analytics. Die technologische Basis, auf der unsere Datenbank-Offerings laufen, orientiert sich in ihrer Architektur konsequent an diesen Basics.

Unsere Support-Unit ist in den wesentlichen DB-Standards – RDBMS, NoSQL, kommerzielle Anwendungen und OpenSource-Technologien – zu Hause. Im Operating verfügen wir über eine intensive Erfahrung aus eigenen Lösungen und Support-Engagements. Wie viel von dieser Kompetenz Sie nutzen wollen, bleibt Ihre Entscheidung:

Deployment: Database on demand

Die On-demand-Auslieferung Ihrer Datenbanken ist die Basis jedes Leistungspakets. Ob neben der reinen Installation noch tiefergehende Konfigurations- oder Automatisierungsaufgaben erledigt werden, ist Ihre Entscheidung.

Operations: der Remote-Betrieb

Zu den Betriebsleistungen gehören Logging, Monitoring, Patch Management sowie Backup & Recovery. Diese Verantwortung liegt komplett bei uns.

Administration: smarte Arbeitsteilung

Je nachdem, wie weit Sie Ihre eigenen IT-Units involvieren wollen, erfolgt die Zuordnung der Admin-Aufgaben im Rahmen definierter Vereinbarungen . Typische Beispiele sind Tunings (System, Abfragen), die Pflege der Datenbankobjekte und Zugriffsberechtigungen sowie der Bereich Importe, Exporte und Load. Eine besondere Expertise bringen wir für die Planung und Durchführung von Migrationen mit, die dank unserer Tools schnell, sicher und mit minimaler Systemlast ablaufen.

Consulting: die strategische Partnerschaft

Bei den meisten unserer Enterprise-Kunden ist die erste DBMS-Buchung der Beginn einer langfristigen Kooperation. Unsere Consultants stehen Ihnen gern in allen Ausbau- und Entwicklungsstufen zur Verfügung, um Sie zu bestmöglichen Ergebnissen in Ihren Use Cases und Lösungen zu führen. Typische Themen sind Architekturentscheidungen, die Tool-Auswahl, das Sourcing, die Umsetzung von Compliance-Regeln, die Aufstellung von Betriebsmodellen sowie die Systemintegration in Ihre Unternehmens-Infrastrukturen.

Lernen Sie uns kennen!

Partnerschaft basiert auf Vertrauen. Bevor Sie mit uns durchstarten, sollten Sie uns kennen lernen – zum Beispiel über einen konkreten Proof of Competence. Die meisten unserer neuen Kundenbeziehungen im Datenbanksegment beginnen übrigens mit einem Database Health Check, einem Migrations-Check, der Entwicklung einer individuellen Cloud-Roadmap oder einer transparenten Kosten-Nutzen-Analyse.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

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